Nataliya Grebenschikova (grebenschikova) wrote,
Nataliya Grebenschikova
grebenschikova

Category:

Клиенты - они такие клиенты :)

Когда раздался этот звонок, моя интуиция благополучно дремала :)))



- Здравствуйте, девушка!
- Добрый день.
- Девушка, я у вас делал раньше заказ, но за этими праздниками закрутился и только сегодня готов его оплатить. Хочу уточнить, он еще в силе?

здесь надо уточнить, что в принципе, подобное встречается изредка. и ничего удивительного в этом нету. обычно, мы уточняем данные покупателя, номер выставленного счета и сверяем остатки. но, вот именно сегодня у меня был денек безумного рабочего ритма и потому я не стала соблюдать правила, а просто уточнила:

- что именно заказывали?

и, услышав ответ, сказала клиенту:

- да, оплачивайте.

И вот по истечению нескольких часов, проверяю клиент-банк, а среди поступивших платежей выделяется один с назначением:
"предоплата за товар, согласно счета от (!) 02 января 2012 года.."
Ничего так у мужчины праздники затянулись))) Буквально, выбросил в мае елочку, вспомнил, что хотел себе подарок сделать и сделал)))))

А с самого утра у меня в кабинете зазвонил телефон и мужской голос поинтересовался:
- А Юлия Анатольевна есть?
(это наш бухгалтер)
- Нет, - отвечаю. - Сегодня ее не будет. Быть может, я могу Вам помочь?
Мужчина немного замялся и как-то вкрадчиво произнес:
- Передайте ей, что я согласен.....
"Эмммм".- пронеслось в моей голове))) Вроде, как бы влазить в жизнь сотрудников непорядочно, а с другой стороны, на рабочий же номер звонит человек. И я решила уточнить.
- На что Вы согласны?
- Да она мне счет выставляла, а я отказался вначале, а теперь согласен.
( не, ну какой порядочный мужчина))))) )

- Девушка, здравствуйте.
- Здравствуйте.
- А как вы работаете?
- Мы работаем хорошо,- честно отвечаю.
Мужчина начинает смеяться и уточняет часы работы. На мою фразу "без обеда", заботливо спрашивает:
- Совсем? Хотите я вам пиццу привезу?
( какая прелесть :))))) вот с такими клиентами не пропадешь :))) )

- Девушка, я сейчас на вашем сайте. Вот выбрал сталь, мне из нее надо нож.
Уточняю о какой стали идет речь. Оказывается о Х12МФ. Подбираем модель, задаю уточняющие вопросы, почему именно такой выбор и т.д. Отвечает:
- Ну, я же почитал. Вот как раз из этой стали нож не надо затачивать десять лет.
- Хм... Это Вы тоже на сайте прочитали?
- Конечно. Что же я выводы делать не умею? Я вообще хороший!
гениальная констатация факта! смеясь говорю ему:
- Так мне по телефону не видно, хороший Вы или не очень.
на что мужчина, вздохнув, грустно говорит:
- Та да.. Я же из Севастополя звоню.. Далекоооооо...

Ну и еще было много-много забавных товарищей-клиентов, которые подчас поразительно уматывали странными запросами ))) Но, о таких я скажу кратко. Даже не скажу, а покажу)))) Сдам коллектив с потрохами, так сказать :)))
Так вот, после закрытия тяжелых заказов от тяжелых клиентов, бланки заказов выглядят так:


Вот так иногда выглядит кусочек нашего рабочего дня :) Приятного всем вечера :))
( а клиенты продолжают звонить даже сейчас))) )

Tags: клиенты ножи забавно
Subscribe

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 56 comments